Klantenservice

We helpen je graag, 7 dagen per week. Bekijk de veelgestelde vragen hieronder of mail ons via klantenservice@vrijetijdwinkel.eu.

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je voor 23:00, dan wordt je pakket in de regel de volgende werkdag bezorgd. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Wat kost verzending?

Verzending is gratis vanaf €50. Voor bestellingen onder €50 betaal je €4,95 verzendkosten binnen Nederland en België.

Hoe kan ik retourneren?

Je hebt 30 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via de klantenservice en stuur het product compleet en onbeschadigd terug. Na ontvangst storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig met iDEAL, PayPal of Bancontact.